Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bäckerei Stemke

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.stemke.gd sowie bei Bestellungen per Telefon oder im Ladengeschäft.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Bäckerei Frank Stemke
Vordere Schmiedgasse 15
D-73525 Schwäbisch Gmünd

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Geschäft oder Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Bereitstellung der Ware zum vereinbarten Zeitpunkt. Andernfalls gilt das Angebot als abgelehnt.

(4) Bei Eingang einer Bestellung über das Internet gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt keine Annahme des Angebotes dar.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Preise im Ladengeschäft können leicht abweichen. Insbesondere bei Produkten, die erst nach Fertigstellung gewogen werden und deren Preis sich nach dem tatsächlichen Gewicht rechnet.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal oder Zahlung bei Abholung. Wird eine dieser Möglichkeiten beim Bestellvorgang nicht angeboten, so hat der Verbraucher die Möglichkeit der Zahlung mit dieser Methode nicht. Wird eine weitere Möglichkeite beim Bestellvorgang angeboten, so hat der Verbraucher die Möglichkeit der Zahlung mit dieser weiteren Methode.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Abholung / Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, werde alle von uns angebotenen Artikel speziell für den Kunden nach Vorgabe der Bestellung produziert. Die Abholung erfolgt durch den Kunden zur vereinbarten Zeit. Der Kunde kann auch Dritte zur Abholung beauftragen (z.B. Fahrradkurier, etc).

(2) Wir liefern grundsätzlich nicht. Ob wir in besonderen Ausnahmefällen auch liefern können, erfragen Sie bitte bei unserem Service.

(2a) Wir können die Lieferung durch den Fahrradkurier „Der Gmünder Radler“ im Auftrag des Kunden beauftragen. Es gelten die Bedingungen der Gmünder Radler. Die Beauftragung erfolgt unter Vorbehalt und kann unter Umständen nicht sicher gestellt werden, z.B. wenn die bestellte Ware nicht mit dem Kurier transportiert werden kann. Der Kunde ist verantwortlich, den korrekten Tarif zu bestellen. Andernfalls können Nachforderungen durch den Kurier anfallen. Beim Kurier gilt die Abholzeit als die Zeit, zu der der Kurier die Ware abholt. 30 Minuten Verspätung plus Fahrtzeit sind zu tolerieren.

(2b) Aktionen zur kostenfreien Lieferung durch den Radler beschränken sich auf die in der Aktion angegebenen Tarifzone. Aktionen sind exklusive Aufschläge für große Warenmengen oder für empfindliche Ware wie z.B. Torten. Eventuelle Aufschläge werden vom Radler bei Lieferungen erhoben und sind nicht vom Aktionsangebot gedeckt. Es gelten die Bedingungen unter Absatz (2a).

(3) In besonderen fällen stellen wir gegen Pfand Körbe oder Bleche/Tabletts zum Transport und/oder zur Präsentation der bestellten Ware zur Verfügung. Diese Gegenstände bleiben Eigentum der Bäckerei. Das Pfand wird bei Rückgabe dieser Gegenstände in sauberer und unbeschädigter Form erstattet.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Besonderheiten

Ein Widerruf nach Übergabe der Ware ist nicht möglich, für Lebensmittel, bei denen aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen bei einer Rückgabe ein Weiterverkauf durch uns versagt werden muss.

Ein Widerruf ist nicht möglich, für speziell für den Kunden hergestellte Waren.

Dies betrifft in der Regel alle bei uns bestellten und von uns hergestellten Lebensmittel.

Wir räumen dem Kunden das Recht ein, vor einer Aushändigung der Waren vom Kaufvertrag zurück zu treten. Eventuell bereits angefallene Kosten für speziell für den Kunden herzustellende Waren hat der Kunde zu tragen. Wir empfehlen einen Rücktritt mindestens 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin. Dann kann in der Regel ein kostenfreier Rücktritt gewährt werden.

Ende der Widerrufsbelehrung

§7 Produktbilder

(1) Die Produktbilder sind beispielhaft zu verstehen. Unsere Produkte entstehen in Handarbeit. Die Produkte und ihr Erscheinungsbild können im Einzelfall abweichen. Wenn Sie besondere Anforderungen oder Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Service.

(2) Alle Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache gilt ausschließlich Deutsch, auch wenn einige unserer Mitarbeiter weitere Sprachen sprechen (u.a. eventuell Englisch, Italienisch, Russisch, Schwäbisch, Türkisch, Arabisch).

§10 Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen während unserer Öffnungszeiten zur Verfügung, unter Telefon +49717162510 oder in unserem Ladengeschäft-

Stand der AGB: März 2020

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Diese AGB beruhen auf einer Vorlage von Gratis AGB erstellt von agb.de